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Quem somos

O endereço do nosso site é: www.petitboo.pt

Política de Cookies

Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano. Se tem uma conta e iniciar sessão neste site, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador. Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos. Se editar ou publicar um artigo, será guardado no seu navegador um cookie adicional. Este cookie não inclui dados pessoais apenas indica o ID de conteúdo do artigo que acabou de editar. Expira ao fim de 1 dia.

O que recolhemos e armazenamos

Recolhemos informações sobre você durante o processo de finalização de compra na nossa loja. Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site. Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
Configure a sua conta para a nossa loja
Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
Melhorar as ofertas da nossa loja
Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas. Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 4 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio. Guardamos comentários ou avaliações.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:

Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviar, e
As informações do cliente como o nome, email e morada de faturação e envio.

Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para o processamento de encomendas, devoluções e suporte.

O que partilhamos com outros

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas: agência de comunicação, Google Analytics, plataformas de pagamentos e fornecedores de transporte.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos via Referência Multibanco (via Ifthen), Visa e Mastercard, Paypal, MB Way. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados ao PayPal, sendo informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de faturação. Por favor veja a Política de Privacidade do PayPal para mais informações.

Identificação e informações gerais

Denominação Social: Sofia Matos Unipessoal Lda
Endereço: Rua Professor Manuel Baganha, nº 263, Apart. 21 4350-009 Porto, Portugal
E-mail: geral@petitboo.pt
NIF: PT513553568
Registo Comercial do Porto